收藏词条 编辑词条 赞美接近法
创建时间:2008-09-18
什么是赞美接近法
所谓赞美接近法,是指推销人员利用顾客的虚荣心理,通过赞美顾客而接近顾客的方法。
赞美接近法的要点
赞美接近法是一个较方便的接近顾客的好方法。在采用赞美接近法时应注意:
(1)赞美应该是非清楚,爱憎分明。
(2)赞美应尽量切合实际。推销人员应细心观察与了解顾客,对值得赞美的地方加以赞美。
(3)赞美时态度诚恳,语气真挚,使顾客感到心情舒畅。
(4)要克服推销的自卑与嫉妒心理,尽量赞美顾客,不要吝惜语言。应注意赞美顾客本人,如不应只赞美顾客的衣服好看,应赞美顾客会选择衣服与懂得颜色搭配。